Santo Domingo.- El Archivo General de la Nación (AGN) pone a disposición de los ciudadanos el servicio de Registro Digital de Correspondencia, una modalidad que permite remitir comunicaciones y solicitudes a través de un formulario web, desde cualquier ubicación, sin necesidad de trasladarse a la sede central de la institución.
Este
servicio forma parte del Sistema de Transparencia Documental (TRANSDOC) y
facilita la recepción y tramitación de documentos mediante un proceso digital
que promueve la agilidad, la transparencia y una atención más oportuna a los
ciudadanos.
Para
utilizar el servicio, el ciudadano debe completar un formulario web dividido en
tres pasos: información personal del solicitante, datos de la solicitud y
documentos y soportes requeridos para su presentación.
Una
vez registrada la documentación, el sistema genera automáticamente un Código de
Registro, que funciona como número único de referencia para la consulta interna
del expediente y el seguimiento por parte del ciudadano.
El
ciudadano debe verificar que los documentos sean legibles y permitan su
correcta digitalización; que incluyan los anexos citados y cuenten con una
firma legible; que estén dirigidos al AGN o a uno de sus funcionarios; que las
propuestas, denuncias, solicitudes, proyectos y sus anexos se presenten en
hojas separadas, y que el contenido corresponda con los anexos.
La
institución informó que los documentos que no cumplan con estos requisitos
serán devueltos de inmediato por el personal del Departamento de
Correspondencia, y el ciudadano será notificado sobre las razones que impiden
su recepción.
¿Qué
es TRANSDOC?
El
Sistema de Transparencia Documental (TRANSDOC) procura transparencia y agilidad
en la gestión de la documentación o correspondencia oficial que ingresa y
circula a lo interno de la institución.
TRANSDOC
ha servido como base para la transformar la gestión del Departamento de
Correspondencia propiciando una cultura de trabajo digital, moderna, eficiente
y orientada a la transparencia, con respuestas más oportunas a los ciudadanos.
La
institución invita a los ciudadanos a conocer este servicio y consultar otras
informaciones de interés a través de su portal web: www.agn.gob.do

